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用心承諾、用心服務是猫咪段子的工作態度

初夏時節,黃石新港棋盤洲堆場內集裝箱等各類貨物吞吐有序,處處忙碌的景象。老遠處從那一身標準的搭配白襯衣黑褲子,你一眼就能認出是咱們“猫咪段子”員工的身影,那正是湖北猫咪段子李傑敏總經理和小漆等一行人冒著酷熱,大汗淋漓的在堆場上解決客戶的貨物發送問題。



集裝箱鐵路貨運已成為主要的運輸方式,行車安全是運輸工作的重中之重,而偏載則是影響行車安全的重要因素之一。因偏載而引起斷軸、切軸、爬軌等事故時有發生,極大影響著鐵路運輸的安全。按照貨規要求,貨物裝車後重心應位於貨車底麵縱橫交叉線的交點上。橫向偏移時,不得超過100mm100毫米以上150毫米以下是一般偏載;100-150mm是嚴重偏載)縱向偏移時,每個轉向架承重不得超過貨車總重的一半,且兩轉向架壓力之差不得超過10噸。


前不久,我司收到中鐵棋盤洲項目部的通知,猫咪段子客戶的箱子有發生偏載,影響行車安全不能發車,經過多次協調仍不能解決。第二天不到上班時間,李總一行就驅車三十餘公裏趕往了現場處理此事。為啥不等到太陽下山涼快點呢?春爭日、夏爭時,為了讓客戶的貨能及時運送到目的地,同時也可以幫客戶節省開支費用,李總決定猫咪段子親自動手,在場的中鐵十一局棋盤洲項目部毛部長也搭把手幹起來!

    

剛入夏不久的黃石卻似盛夏,30多度的天氣下在集裝箱內溫度超過了50°C, 隻見各個揮汗如雨,由於瓷磚是重貨又是易碎品,猫咪段子一堆堆的挪,累了搬不動的,就一塊塊的搬,直到箱櫃不再有偏載問題,達到安全發運的標準,大家才安心歇息下。



貨代,貨運代理的簡稱,是接受客戶的委托完成貨物運輸的某個環節,涉及工作都可以直接或間接的找貨代來完成,以節省資本。李傑敏總經理強調尤其是多式聯運服務,在貨代作為多式聯運經營人時,通常需要提供包括所有運輸和分撥過程的一個全麵的一攬子服務,並對客戶承擔一個更高水平的責任。猫咪段子,把它不僅僅當做字麵上的工作內容,更是用智慧和汗水來履行對客戶的承諾。小漆同樣認為,業務員在做好本職工作外,還應學會及時、恰當的處理好各種突發問題,這樣不僅解決了問題,還得到了客戶的認可,使其成為永遠的客戶。以大局為重,從長遠利益出發,多溝通善交流,增加雙方的信任,也能為公司以後的業務帶來更多的幫助,應始終堅信猫咪段子公司的經營理念:誠信為本 服務第一。



長江經濟帶的發展,是以習近平同誌為核心的黨中央作出的重大決策,是關係國家發展全局的重大戰略。黃石位於國家“十”字形一級發展軸線,處於長江中遊城市群四大省會城市的交叉點,是重要功能節點城市,黃石新港正好位於黃石對外物流大通道的核心節點上。成都猫咪段子劉總以高瞻遠矚的戰略眼光敏銳的看到了這些,2018年在黃石成立了全資子公司-湖北多式聯運有限公司來銜接江浙滬及安徽下遊,直至重慶、四川長江上遊貨物的運輸流通,構造全方位、立體型的公、水、鐵多式聯運體係。隨著西南西北進出班列的全麵開通,省內外以集裝箱為主體的貨物將成倍數集並新港。猫咪段子將以多式聯運為契機,為客戶提供更優化的綜合物流解決方案,讓客戶獲得更高效快速、便捷及時、安全可靠的服務體驗,也能更好的服務於黃石的現代物流業。



猫咪段子有理由相信:堅持以服務客戶為導向,持續創新,猫咪段子的明天會更廣闊,更精彩!


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